آخری تجدید: جون 2026

Astela Health Care میں، آپ کا اطمینان ہماری ترجیح ہے۔ براہ کرم خریداری کرنے سے پہلے ہماری رقم کی واپسی کی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔

واپسی کے لیے اہلیت
ہماری مصنوعات (ذاتی دیکھ بھال، مباشرت کی حفظان صحت، اور صحت کی دیکھ بھال کی اشیاء) کی نوعیت کی وجہ سے، ہم صرف مندرجہ ذیل شرائط کے تحت واپسی قبول کرتے ہیں:
- پروڈکٹ خراب یا ناقص حالت میں موصول ہوئی تھی
- غلط پروڈکٹ فراہم کی گئی تھی
- پروڈکٹ کو کھولا نہیں گیا، استعمال نہیں کیا گیا، اور اس کی اصلی مہر بند پیکیجنگ میں ہے

واپسی کی درخواست ترسیل کے 7 دنوں کے اندر کی جانی چاہیے۔

واپسی کی درخواست کیسے کریں
ہم سے samisyed.abdul786@gmail.com پر یا WhatsApp کے ذریعے رابطہ کریں جس میں شامل ہوں:
- آپ کا آرڈر نمبر
- پروڈکٹ اور پیکیجنگ کی تصویر
- مسئلے کی مختصر وضاحت

ہم آپ کی درخواست کا 2–3 کاروباری دنوں کے اندر جائزہ لیں گے۔

رقم کی واپسی کا عمل
منظور شدہ رقوم کی واپسی 5–7 کاروباری دنوں کے اندر اصلی ادائیگی کے طریقہ کار یا اسٹور کریڈٹ کے ذریعے، ہماری صوابدید پر عمل میں لائی جائے گی۔

واپس نہ کی جا سکنے والی اشیاء
- کھولی ہوئی یا استعمال شدہ ذاتی دیکھ بھال کی مصنوعات
- اصلی پیکیجنگ کے بغیر مصنوعات
- کلیئرنس یا حتمی فروخت کے دوران خریدی گئی اشیاء

تبادلے
ہم صرف ناقص یا غلط فراہم کی گئی اشیاء کے لیے تبادلے کی پیشکش کرتے ہیں۔ تبادلے کا انتظام کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

اعلان دستبرداری
Astela Health Care ان واپسیوں کو مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جو مندرجہ بالا شرائط پر پورا نہیں اترتے ہیں۔